標籤 客服

服務業有一半的時間都是在被客戶誤會，然後跟客戶解釋誤會，雖然客戶知道問題後就不會煩你了，但是在下一次發生問題時一樣會把上次同樣不是你的問題再次不小心算在你的頭上，這樣週而復始直到結束合作。

客戶有時候給資料會一次給一大疊，但是真正會用到的資料卻沒有那麼多，往往是要從一堆未整理的資料中去尋覓那一點點可以用的資料，所以得提醒客戶給資料前應該先把資料整理好再給我。

本身的職業是網頁設計，所以常常會催促客戶給我網頁資料，這樣我才能如期幫客戶完成網頁，最怕的就是客戶在給資料的時候生不出來，或者是資料一直給不齊全，這時候就只好也潦下去幫忙生資料了。