服務到掉客戶了

禮拜六晚上去逛光華商場順便買新手機,大概在光華大樓內比了4-5家價格,服務好的只有一家,其它的不是服務懶散,就是你都門口了他也不會拉客把你當透明人,跟八德路上的店家差很多,老闆請到這種員工~真的也只能嘆氣了,以下是其中一家最惡劣的店家實錄:


藍藍路:您好我要買這隻手機
爛專櫃:等我我去倉庫拿貨喔
藍藍路:大約等多久
爛專櫃:10分鐘就好
藍藍路:好

大約20分後
爛專櫃:這是你的機器要檢查一下嗎
藍藍路:沒問題

這中間他就默默的設定手機跟貼保固
約一分鐘後有一個客人來了
客人甲:我要看這隻手機
爛專櫃:這一隻手機怎樣怎樣好喔
謎之音:我的手機設定到一半ㄟ
客人甲:那我想這樣那樣可以嗎
爛專櫃:可以啊沒問題
爛專櫃:而且還可以這樣那樣喔
客人甲:那我還希望可以那個這個
爛專櫃:可以啊

聊了要五分鐘那客人才離開
那店員也沒跟我說啥繼續設定我的手機
過了約三分鐘又來了一個客人
客人乙:你們有這一隻手機嗎
爛專櫃:有啊 我馬上幫你介紹
謎之音:那我的手機哩
客人乙:我要這個跟那個功能喔
爛專櫃:那我要這一隻手機比較好
爛專櫃:因為可以這樣跟那樣
客人乙:那可以這個跟那個嗎
爛專櫃:可以啊可以啊

聊了一陣子我有點不耐煩了
我直接跟另一個剛忙完的店員說我希望服務趕緊完成
藍藍路:先生 我的手機可以趕緊幫我處理嗎
也很爛:那是我們同事幫你處理的ㄟ
也很爛:你要等他一下喔
藍藍路:可是我等他很久哩
也很爛:你再等一下他很快就好了
謎之音:好拎老木

過了一陣子那店員終於忙完了繼續幫我處理
藍藍路:先生可以趕緊幫我處理嗎
爛專櫃:喔
謎之音:喔拎老師

這時又來了一個客人
客人丙:先生我要這隻手機你們有賣嗎
爛專櫃:我幫你查一下庫存喔
藍藍路:先生可以先弄好我手機嗎
完全沒回應......我變透明了嗎
客人丙:這一隻手機多少錢啊
爛專櫃:我幫你查一下等一下喔

我看了一下手機的保固書蓋章了
也貼了保固貼紙了
手機也設定了一半了
藍藍路:先生我先逛一下商場等一下再來拿喔
爛專櫃:先生這一隻要這麼多錢喔
客人丙:那我要另一隻呢
爛專櫃:我查查看

依然沒有對我有任何回應
我直接走了
手機的事請他自己吸收吧