客戶請不要把外包當畜牲

10月10號連假第一天接到客戶的電話,也許最近修養比較差了,所以跟客戶鬧得有一點不愉快,以下就是電話的交談內容:


女客戶:您好
藍藍路:請問有什麼事嗎
女客戶:之前請你做的網站
女客戶:有一筆資料需要在明天禮拜六更新
藍藍路:明天放假ㄟ
女客戶:可以請你的員工更新嗎
藍藍路:明天連假我們沒上班
女客戶:就不能加班嗎
女客戶:我們錢都給了
藍藍路:小姐
藍藍路:我們東西完成才請款
藍藍路:妳要修改的東西是合約外的
女客戶:那就不能請你員工加班嗎
藍藍路:現在是連假
藍藍路:他們要放假
藍藍路:我不可能叫他們加班
女客戶:你們這樣服務態度很差ㄟ
藍藍路:這不是態度問題啊
藍藍路:若有要幫忙應該是提早講
藍藍路:但是今天都連假妳才提出
女客戶:那你資料給我們資訊部我請他們更新
藍藍路:我三個月前就給妳們資訊部了
女客戶:......
女客戶:之前請你們更新東西也都沒有即時更新
藍藍路:我不是你們員工
藍藍路:東西來要排時間啊
女客戶:那明天能幫我們更新嗎
藍藍路:妳不是說要請你們資訊部更新
女客戶:現在不要扯資訊部
謎之音:妳是腦記憶回流中風喔~剛剛是妳提的ㄟ
藍藍路:那要扯什麼
女客戶:現在就是請你們明天派人加班
女客戶:幫我們更新一個很重要的資料
藍藍路:抱歉
藍藍路:明天是連假喔
藍藍路:我這邊沒辦法
藍藍路:我們要禮拜一才能幫妳更新
藍藍路:你剛剛說FTP資料給你們你們資訊部可以更新
女客戶:我們資訊部明天沒人值班
女客戶:而且今天放假無法找到人
藍藍路:妳們自己資訊部都不肯了
藍藍路:我們只是純幫忙的幹嘛連假加班
女客戶:我們之後還是有案子合作啊
女客戶:不用這樣硬吧
藍藍路:抱歉
藍藍路:貴公司案子我早就不接了
藍藍路:會幫妳們免費維護網站
藍藍路:是看在之前妳們特助面子上
女客戶:那我們給加班費可以吧
藍藍路:妳把加班費給妳們資訊部吧
女客戶:......
女客戶:我們這資料很急真的不能幫忙一下嗎
女客戶:因為關係到參賽者的得獎查詢
藍藍路:妳明天把名單傳給我
藍藍路:我自己加班幫妳更新
藍藍路:但是我只保證晚上12點前完成
女客戶:好的~謝謝
藍藍路:不會