今天有一個新客戶問我關於雲端的主機租用問題,也許這陣子雲端是很火熱的話題,也有廠商開始預告雲端會取代一般市面的虛擬主機,但是我覺得現階段應該很難被取代。
一般主機會使用掉多少流量是很容易估計的,唯一害怕得是突如其來的媒體報導,因為那是很難被評估的,只能自求多福。
這陣子台灣主機圈圈比較震撼的消息就是很便宜的百元主機倒閉了,他確實很便宜,但是收入是否可以維持整個服務的營運就不得而知了,是否會波及到其他便宜的主機也是繼續觀察中了。
一個同行主機商因為一直被詬病客服速度過慢,因此特地更換了一套號稱可以更貼心的客服表單程式,但是他們似乎搞錯方向了,被詬病的是人為的服務速度,而非表單的美醜或程式的好壞。
主機營運也快五年了,碰到的五花八門的問題也越來越多,下午碰到忠實客戶就順便問了一下使用心得跟建議,好為未來的五年再做改進。