客服 – 第 40 頁 – 藍藍路黑暗部落格

理虧就不要嚇人了

做生意難免都會有爭議，有時候各退一步就算了，如果碰到死凹硬凹得了便宜又賣乖的，我的個性是比較不惜一戰的，以下就是近日跟一個客戶的MSN爭執對話。

主機的維護跟客戶的客服上常常麻煩破瓷器幫忙，當然爛芭樂跟小香腸還有阿正老師等等也都超級幫忙，最近加入的RIA也是超級熱心，但我並不希望因為無酬的幫忙，卻被客戶無止境的當作應有的服務。

在請大用戶搬走並給予搬家期限，原來以為事情已經告一段落了，大約三天後一位認識的同業突然MSN找我，原來問題並沒有在上一集的最後畫下句點，而衍生出了更新的問題，其實雙方在合作上是各憑本事，但是用到欺騙就不太好了。

10月10號連假第一天接到客戶的電話，也許最近修養比較差了，所以跟客戶鬧得有一點不愉快。

因為工作的關係，所以大量跟同一家網址註冊商購買網址，後來他們希望我加入VIP會員，好處是可以比較便宜購買網址，前提是要先預繳台幣5,000元，想說我網址消耗很快，所以就繳了規費加入VIP了，此時問題終於出現了。