標籤 主機

半夜睡不著剛好碰到一位好朋友，他網站的主機最近一直掛，一掛就是一整夜，而且已經持續一個多月了，已經有些許微詞了。

我覺得有些問題是人為一時疏失，也許當下會有傷害，但是可以事後彌補，但是如果是CRM長期沒有控管得宜，也許才是腐蝕企業的最大問題吧。

有客戶反應服務不好其實是一個好現象，因為有改進空間，也可以更了解客戶真正的需求，但是有的客戶卻蠻誇張的，總會有一些很怪得要求跟很過份的批評，基於使用者付費，主機商為了害怕客戶濫用服務，只好以收費的手段來嚇阻客戶提出問題，這算是一種惡性循環。

有時候一個簡單的算式就知道有沒有賺錢了，有沒有賺錢不重要，重要的是可以查出使用的配備是否真的可以達到網站敘述般的等級。