請尋找正式的管道聯絡客服

日期: | 分類: | 留言:4

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前幾天在臉書上看到有一個謎樣的客戶留言問我問題,我壓根不知道這是哪來的客戶,而且那根本不是我的官方的客服啊,只能說現在的客服難為,消費者總是搞不懂狀況的到處亂點火,我也只好設法找到他了。

藍藍路:有的客戶真的好怪
大蛇丸:多怪?
藍藍路:你不是有跟我租主機
藍藍路:如果你網站有問題你會怎麼聯絡我
大蛇丸:MSN啊
大蛇丸:你不是幾乎24小時掛MSN的嗎
藍藍路:如果我MSN不在或沒上線呢
大蛇丸:就等阿
大蛇丸:不然就打電話阿
藍藍路:但是有的客戶很怪
藍藍路:不是第一次了
藍藍路:到我臉書留言說他網站有問題要我幫忙解決
藍藍路:之前還有到我噗浪留言
大蛇丸:到噗浪留應該處理的更慢吧
大蛇丸:@@
藍藍路:囧了
藍藍路:我又不是沒有官方網站
藍藍路:有問題官網都有聯絡方式啊
藍藍路:剛剛看到的是在臉書留言
藍藍路:單純留下問題
藍藍路:然後要我跟他聯絡
藍藍路:我回應他請到官網留言
藍藍路:而且我根本不知道他是誰
藍藍路:要人家聯絡他
藍藍路:至少也該用本名吧
藍藍路:他一直在換不同暱稱
藍藍路:我怎麼認出他啊
大蛇丸:這樣還挺莫名其妙的
大蛇丸:@__________@
藍藍路:而且我感覺不急吧
藍藍路:急的話就會用正式方法聯絡了
大蛇丸:嗯阿
大蛇丸:那你有私下再跟他說嗎?
藍藍路:我根本不知到她是哪個客戶
藍藍路:他直接在臉書回應我
藍藍路:我也無須回應他
藍藍路:只好直接當沒看到
藍藍路:你總不能買個產品有問題
藍藍路:打電話給員工私人電話叫他處理吧
大蛇丸:也對
藍藍路:而且最重要得是
藍藍路:我根本沒玩臉書啊
藍藍路:所以我壓根不知道有這留言
藍藍路:剛剛是很不小心才看到的
大蛇丸:驚
大蛇丸:那留言是多久前的?
藍藍路:大約有一個禮拜了吧
大蛇丸:那他這禮拜還有到其它地方留言給你嘛?
大蛇丸:或者是透過正式管道?
藍藍路:沒有
藍藍路:完全沒有
大蛇丸:@__________@
藍藍路:以前也有客戶到噗浪留言
藍藍路:我就直接說請你用官方管道聯絡
大蛇丸:本來就是啊
藍藍路:說真的
藍藍路:公私不分很討厭
藍藍路:不回應又靠北服務不好
大蛇丸:嗯~
大蛇丸:什麼人都有阿
大蛇丸:XD
藍藍路:對啊
藍藍路:可以用MAIL找我啊
藍藍路:我一定會回應的
大蛇丸:本來就是
藍藍路:唉
藍藍路:我正在找那個人是誰
藍藍路:想辦法回MAIL給他~泣
大蛇丸:XD
藍藍路:囧吧
藍藍路:回信時我會告知臉書留言我不提供客服的
大蛇丸:囧
藍藍路:唉
藍藍路:這種怪咖
藍藍路:無奈
藍藍路:不幫忙又靠北說客服不好
藍藍路:不知道是誰的問題
大蛇丸:你保重
藍藍路:謝啦
大蛇丸:不會

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網友留言

目前共有4則讀者留言
  • kbevelynimil
    1

    嗚嗚嗚 我的幾位站長也素這樣
    不過我已經有公告了
    就看他們什麼時候會關心一下了

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  • 河豚
    2

    嘿嘿..因為要玩你啊…你說的路徑..都是公開的訊息..只要弄個超鏈結上去..就可以…證明你的服務品質真是差勁..連臉書跟噗浪都有人在客訴..那大概就是1.能取得利益者.2.跟你有仇的人

    還可以更狠..先貼.後截圖,等你刪留言.再反告你…耍脾氣任意砍客戶的留言…反正就是要弄你就對了

    ***********************************

  • Nie
    3

    只到你的臉書你的噗
    卻沒到你這兒留
    很妙唷

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    常來喔

  • 4

    大概你的臉書才有名氣可言(菸

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