電腦故障時一定要詳細瞭解故障原因

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一個認識的小妹妹他新買大約三個月的筆電螢幕故障了,還好在保固內電腦公司也用很好的客服來維修電腦,再同時我也MSN告知她雖然買籤王產品是每個人都會碰到的,但是還是得詳細瞭解復發率跟原因,這樣以後也比較能夠避免又買到籤王。


小妹妹:我的筆電螢幕換新的了
藍藍路:修好了?
小妹妹:正在裝回去
藍藍路:什麼原因
小妹妹:ㄟ...他沒說耶
小妹妹:他就整個一起換了
藍藍路:要問啊
小妹妹:我有問
小妹妹:是螢幕還是線路壞掉
小妹妹:他說公司直接一起給他了
小妹妹:我剛剛看他是先換螢幕阿
藍藍路:要問
藍藍路:一定要問為什麼
小妹妹:好
藍藍路:他說不知道就客訴他
小妹妹:喔
藍藍路:哪有買沒幾個月螢幕整個掛掉
小妹妹:所以?
小妹妹:你覺得很扯?
藍藍路:一定扯啊
藍藍路:你又不是買拼裝電腦
藍藍路:拼裝電腦有這問題正常
藍藍路:他是整台都原廠的ㄟ
小妹妹:喔
小妹妹:早知道就約在你家
小妹妹:你跟他溝通
藍藍路:幹
藍藍路:關我鳥事
藍藍路:你要問清楚故障原因
藍藍路:如果再這樣故障怎麼辦
小妹妹:喔
小妹妹:是~~~~~~~
藍藍路:他多久修好?
藍藍路:一面修一面問
小妹妹:喔
小妹妹:正在拼裝了
小妹妹:差不多要好了
藍藍路:一定要問很清楚喔
藍藍路:而且他拆下的零件跟更換零件都要問那是啥
小妹妹:恩
小妹妹:是螢幕的問題
藍藍路:他說的?
小妹妹:對阿
藍藍路:是怎樣的螢幕問題?
小妹妹:阿為什麼他說不出個所以然
小妹妹:就電子零件
小妹妹:靠運氣
小妹妹:就整個壞了阿
藍藍路:那有問他這個故障機率多高嗎?
小妹妹:不一定
小妹妹:我的螢幕是華映的
藍藍路:他說的?
小妹妹:對阿
藍藍路:那復發率呢?
小妹妹:無法提供答案
藍藍路:是喔
藍藍路:這麼淒涼
小妹妹:螢幕華映的好嗎?
藍藍路:不知道ㄟ
小妹妹:再用用看吧
小妹妹:希望一切問題都解決了
藍藍路:他只說那壞掉沒說是怎樣壞或怎樣?
小妹妹:沒有
小妹妹:他的感覺
小妹妹:會壞是因為電子產品多多少少都會這樣
小妹妹:沒有什麼明確原因
藍藍路:嗯
藍藍路:所以他拿全新的螢幕換給你?
小妹妹:我看他單子上寫
小妹妹:他換了螢幕跟螢幕線
小妹妹:還順便幫我更新BIOS
小妹妹:就這樣
藍藍路:更換的都是全新的嗎?
小妹妹:對阿
小妹妹:全新拆封的
小妹妹:我媽還把水餃都煮好
小妹妹:要他吃飽再走
小妹妹:結果他吃素
藍藍路:噗哧
藍藍路:有修好就好
小妹妹:對阿
小妹妹:反正保固內有問題他都會幫我搞定
小妹妹:他還建議我加保到五年
小妹妹:中間有問題反正Dell都會處理
小妹妹:你覺得有需要嗎?
藍藍路:加保到五年要多少錢?
小妹妹:他說他不知道
小妹妹:我去看
藍藍路:要問啊
小妹妹:他不知道阿
藍藍路:還要問保固五年哪些壞掉不用錢哪些壞掉要錢
小妹妹:都不用錢
小妹妹:Dell保固內,壞什麼他就換什麼
小妹妹:我覺得他不像Dell公司裡的人
小妹妹:感覺只是跟Dell合作的公司
藍藍路:他們維修人員統統是合作的公司
藍藍路:都不是原廠自己的
小妹妹:哦~
小妹妹:難怪我覺得他都不知道
小妹妹:只是他自己都有買Dell的電腦
小妹妹:所以他覺得我可以再加保
藍藍路:先問清楚吧
小妹妹:喔
小妹妹:呵呵
小妹妹:我要去吃午餐了
小妹妹:等等再把筆電歸位
小妹妹:晚點在聊吧
小妹妹:掰~(溜)
藍藍路:881

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網友留言

目前共有5則讀者留言
  • 1

    此時苦主應該很無言吧 出來流言也不是
    不出來也不是 哈

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    哇哈

  • 2

    據說…所有人聽到華映都會有一致的反應
    爛…爛耶@@

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    是喔

  • derek
    3

    台灣TFT LCD產業三大重點公司:友達、華映、廣輝

    看到這讓我想到:
    不久前因為LCD的燈管壽命到了,螢幕閃阿閃的很難過,打算叫廠商來收去修,但好像過保了,就想說送給專修去弄,共4支燈管,連工帶料加運費約2000左右,後來想想應該可以自己換,而且自己買料不用1千,只是第一次拆LCD,有點不太順手,搞了快1小時才弄好。

    有工程師說,直接換整個背光模組較省事,但我看那塊厚厚的壓克力板還好好的,所以想說直接換燈管就好了。

    by the way
    現在我的LCD開起來,會看到螢幕右方邊邊有1根頭髮,應該是黏在壓克力上面,當時沒注意到就直接裝機了,看來要把那根頭髮拿出來可能要等我不懶的時候才有可能吧!0.0

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    快拆

  • Eric.Inc
    4

    說的真好,東西壞掉送修一定要問原因,如果給你隨便修修,你也不知道到你你換了什麼零件…
    話說手機最近壞了,不得已只好去續約了一支犀利機(acer stream)… 我又敗家了 ˊˋ

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    敗家

  • neco
    5

    通常工程師都不會跟你說太多,要不然你問一個為什麼他就得花很多力氣解釋了
    例如我說主機板上的C191燒壞了,你就會問那是做啥的阿
    既然解釋起來這麼吃力,所以乾脆都說不知道最快
    AND DELL保固不錯哦,可以考慮一下

    ***********************************
    對啊

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