對於上級交派問題的態度與回應

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這個問題應該是很多職場老鳥都會怨歎的,不世新人做事情做不好,而是在交辦事物時的態度和回應就已經是第一步的錯誤了,因此常常讓交辦事情的人無法得到正確的回報。

上班族:現在小朋友真的連回答問題都不會回答
上班族:很頭大
藍藍路:怎麼了
藍藍路:你家小朋友又出狀況了喔
上班族:氣死了
上班族:交待個事情
上班族:連正確回答都不會
上班族:只會回答嗯嗯嗯
上班族:嗯到底是知道還是不知道啊
藍藍路:攤手
藍藍路:我這裡很多小朋友也是如此
藍藍路:你跟他確認事情
藍藍路:有時候他們的回答都不是很精準
藍藍路:會讓你搞不懂到底OK不OK
藍藍路:雖然有回答
藍藍路:但是回答的答案非常的模糊
藍藍路:不然就是一次交待好幾件事情
藍藍路:他們一次回答
藍藍路:有時候你根本不知道他回答的是那一個答案
上班族:沒錯
上班族:而且現在年輕人沒有複述的習慣
上班族:當上面的人交待完事情
上班族:接受命令的人應該要複述一次
上班族:才能確定指令傳達沒有錯誤
上班族:難道現在的學校都沒教過這種東西嗎?
藍藍路:這個是學校要教?
上班族:不是嗎?
藍藍路:我是以前上班的前輩教我的
藍藍路:所以後來我接受完命令
藍藍路:我都會全部重新複述跟確認一次
上班族:對啊
上班族:然後現在小朋友
上班族:你一次跟他說三件事情
上班族:他會跟你說好
上班族:我根本不知道他是那一件事情說好
上班族:是全部都好
上班族:還是只有其中幾件說好
藍藍路:攤手
藍藍路:我這裡也會碰到
藍藍路:我只好主動問他們你是那幾件好
上班族:對
上班族:就是這樣
上班族:很糟糕
藍藍路:有時候我也會懷疑是不是我傳達訊息有錯誤
上班族:怎麼說
藍藍路:例如交待某件事情
藍藍路:我會說好了之後跟我說一聲
藍藍路:他們會說好
藍藍路:這時候他們這個「好」
藍藍路:是代表已經知道了
藍藍路:還是代表已經好了
上班族:一般應該是代表已經知道了
上班族:但是也可能是已經好了
上班族:所以應該要回答已經知道了
上班族:比較不容易造成誤會
藍藍路:對啊
藍藍路:提出命令要正確
藍藍路:回答問題也要正確
上班族:還有一種很要命的習慣
上班族:就是事情做完了不一定會回報
上班族:然後就開始做自己的事了
藍藍路:還有
藍藍路:你跟他約好時間要做事情
藍藍路:時間到了
藍藍路:你沒有主動找他
藍藍路:他也不會主動找你
上班族:對
上班族:超級被動
上班族:你不找他他就當作賺到了
上班族:然後當作什麼事情都沒發生過
藍藍路:(菸)
上班族:(菸)
藍藍路:繼續工作吧
藍藍路:他們要這樣就這樣
藍藍路:會聽話的就會聽
藍藍路:聽不懂人話的你怎麼教也沒用
上班族:純抱怨
上班族:我也要繼續工作了
藍藍路:881
上班族:bey

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網友留言

目前共有5則讀者留言
  • 1

    正常的學校不會教這個,這種工作態度或是工作智能通常是職場上的前輩教予的。(或是被電到會的)

    不過現在的家長如此溺愛小孩…
    小朋友們大概連掃地拖地都不會…是想期望他們啥鬼啊?

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    很慘

  • 2

    只要情況許可,都會把對方的問題複述一次,讓對方確任我問題理解釋是否是對的,要不然會一直擔心,直到東西出產、交出,太折磨自己了。

    其實只要遇過事情,基本上都會知道要這樣來保障自己。
    這種事情在學校也可以學到,只要遇到給問題給的不清楚的老師,受過一次教訓,下次就會記得要復述了。

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    很重要喔

  • 愛小雞
    3

    每間公司的小朋友都應該來看這篇
    不然他們都自我感覺良好
    完全不清楚身為主管的痛苦在哪裡…

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    快去散佈

  • 4

    我在學校打工,會習慣性的重複說一次耶,然後確認沒有錯誤才會去做事…

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    好習慣

  • RFW
    5

    有時候重複確認一次,某些老師會罵說:你都沒在聽!

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    噗哧

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