有些公司的語音系統真的很爛

常打電話到一些公司處理個人服務問題，但是也常常碰到一些很不人性化的語音系統，更糟糕的事情是形同虛設，感覺根本是浪費客戶時間。

藍藍路：剛剛打電話去某大公司
藍藍路：發現現在很多大公司的語音系統根本是假象
藍藍路：有裝語音系統比沒裝還慘
牛大嫂：怎麼說
藍藍路：這要從一開始說起
藍藍路：一打去會先問
藍藍路：要聽國語請按一
藍藍路：要聽台語請按二
藍藍路：要聽英文請按三
藍藍路：幹~我是客家人啊
牛大嫂：我還遇過要聽泰文請按五(翻桌)
牛大嫂：浪費我時間
藍藍路：妳那個比較屌
牛大嫂：嗯嗯
藍藍路：那我就按一了
藍藍路：然後又來第二個問題
藍藍路：主機問題請按一
藍藍路：網址問題請按二
藍藍路：廣告問題請按三
藍藍路：罵更拎涼請按四
藍藍路：他馬的
藍藍路：選項一堆
藍藍路：聽完我都要往生了
牛大嫂：哈哈
牛大嫂：那我按四
藍藍路：沒那種垃圾選項啦
藍藍路：然後按完按鈕還要繼續問喔
藍藍路：為了加快對您的服務
藍藍路：請輸入您的身份證號碼末九位數字
牛大嫂：對對對
藍藍路：按完數字又重複一次你的輸入碼
藍藍路：正確請按一
藍藍路：不正確請按二
藍藍路：我都按一了還要問喔
藍藍路：為了提昇服務品質
藍藍路：如果您贊成我們錄音請按一
藍藍路：如果不同意我們錄音請按二
牛大嫂：錄音＠＠”
藍藍路：有些大公司會錄音啊
藍藍路：通常我都選擇要錄音
牛大嫂：他們家還算有良心
藍藍路：對啊
牛大嫂：但是我不相信我按一他真的就不錄音
牛大嫂：他根本是問心酸的
藍藍路：沒錯
藍藍路：然後重點來了
藍藍路：對方一接起電話是說啥你知道嗎
牛大嫂：不知道
藍藍路：您好請問怎麼稱呼
藍藍路：更拎良勒
牛大嫂：哈哈哈
牛大嫂：真的真的
藍藍路：我剛剛輸入我那麼多資料輸入假的喔
藍藍路：明明是說為了加快服務要我輸入那些
藍藍路：輸入了竟然還問我是誰
牛大嫂：結果就要客服再問一次
藍藍路：對
藍藍路：他馬的
藍藍路：這種還好
藍藍路：我碰過一個更囧的
牛大嫂：恩？
藍藍路：一開始一樣是語音選單
藍藍路：聽到後來我受不了了
牛大嫂：嗯嗯
藍藍路：我就直接按0
藍藍路：因為光語音搞了有二分多鐘
藍藍路：想說直接轉客服人員不是0就是9
藍藍路：按下去後你知道他們說啥嗎
牛大嫂：輸入身分證？
藍藍路：謝謝您的來電~再見
藍藍路：幹
牛大嫂：哈哈哈
藍藍路：我白聽了兩分鐘
牛大嫂：哈哈
藍藍路：下午打了一個客服也很雞巴
藍藍路：語音說網址問題請按1
藍藍路：我按下去很快就有人接了
藍藍路：我就說我要問網址的問題
藍藍路：他就說網址是另一個部門他們幫我轉接
藍藍路：靠
藍藍路：那我到底是按幾啊
牛大嫂：ㄜ．．．語音系統轉錯？
藍藍路：不是
藍藍路：我也不知道
藍藍路：每次都這樣
藍藍路：他們很像不管按幾都直接轉總機小姐
牛大嫂：靠
牛大嫂：很白癡的系統耶
藍藍路：因為他們家所有按鈕我都按過一次了
藍藍路：每次都同一個小姐接
牛大嫂：噗
牛大嫂：你根本就是要虧總機妹妹
藍藍路：屁
藍藍路：以後我公司也要裝總機
藍藍路：我要問50個問題
藍藍路：這樣我都不用做客服了
藍藍路：爽
牛大嫂：你以為現在在聯考嗎
藍藍路：我相信這樣可以降低顧客的客服投訴
牛大嫂：是這樣嗎
藍藍路：應該吧
牛大嫂：會不會後來接到你
牛大嫂：大家就狂罵
藍藍路：不知道ㄟ
藍藍路：試試看好了
藍藍路：我要先睡覺了
藍藍路：掰掰囉
牛大嫂：睡屁