怎麼跟客戶解釋流量跟頻寬

今天一個客戶的美工處理出了問題造成該公司網路大塞車，後來花了不少時間解釋了什麼是流量什麼是頻寬，還花時間教育客戶圖片優化的重要性，希望客戶不要很簡單的事情都只想著花錢就解決就好，也希望客戶真的聽得懂我的比喻。

火車頭：你今天那個測試的網站怎麼那麼慢啊
藍藍路：喔
藍藍路：客戶網站啊
藍藍路：他們美工搞一個網站跟死掉沒二樣
火車頭：．．．．．．
火車頭：怎麼搞得啊
火車頭：教我一樣
藍藍路：我想一下怎麼說喔
藍藍路：你知道流量跟頻寬嗎
火車頭：租主機的計費
火車頭：但是不是很懂
藍藍路：好吧
藍藍路：我做個解釋吧
藍藍路：目前這客戶是獨立一台主機
藍藍路：有10MB的線路可以獨立使用
藍藍路：這裡我來解釋一下10MB
藍藍路：你就把1MB的線路當成一條馬路
藍藍路：10MB的線路就是10條馬路
藍藍路：一般有到網路上買廣告的網站
藍藍路：大約只要2MB的線路就非常夠了
藍藍路：線上同時在線人數可以到達800人左右
火車頭：喔
藍藍路：那流量是什麼呢
火車頭：是什麼呢
火車頭：可以吃嗎
藍藍路：這裡我們可以把流量形容是車潮
藍藍路：例如10MB的線路
藍藍路：它可以同時讓四萬台車同時上路
藍藍路：這些車子就叫流量
藍藍路：一般主機商說一個月可以用多少流量
藍藍路：是讓你每天平均只能二到三萬輛車上路
藍藍路：並不是要你一天用完那些流量
火車頭：會塞車吧
藍藍路：YES
藍藍路：會類似春節的熱門景點大塞車一樣
藍藍路：那這時候就好玩啦
藍藍路：圖片優化是什麼呢？
火車頭：就是圖片變小囉
藍藍路：YES
藍藍路：我們繼續以上述的車輛跟車流來形容
藍藍路：如果上路的車子都是機車
藍藍路：馬路也許可以塞下五萬輛機車
藍藍路：但是如果都換成五萬輛遊覽車
藍藍路：肯定會造成大塞車
火車頭：@@
火車頭：連二萬輛都塞不下吧
藍藍路：YES
藍藍路：圖片優化的好就像機車
藍藍路：優化不好就像遊覽車囉
火車頭：所以那個美工圖片多大啊
藍藍路：120張照片共54MB
藍藍路：我優化完之後只有1.2MB
火車頭：@@
火車頭：差了54倍
藍藍路：這時候你可能會問我
藍藍路：那優化會非常麻煩跟占用到時間嗎
藍藍路：今天我只花了15分鐘幫那家公司優化圖片
藍藍路：就解決了問題了
火車頭：為什麼這麼快
藍藍路：方法對了就很快
藍藍路：其實這時候就有幾個問題啦
藍藍路：1.美工不懂得怎麼優化
藍藍路：因為他圖片太大問題我反映過非常多次
藍藍路：每次都這樣
藍藍路：所以要馬不會優化
藍藍路：要馬就是故意擺爛
火車頭：應該是故意擺爛吧
火車頭：反正打工心態
藍藍路：YES
藍藍路：因為有問題老闆會花錢解決
藍藍路：花老闆的錢不會扣到員工薪水
藍藍路：而且老闆不會懂真相
藍藍路：合作廠商會處理
藍藍路：美工只要一句不知道帶過就好啦
火車頭：這種員工永遠只有22K吧
藍藍路：不知道
藍藍路：反正他們老闆有問我
藍藍路：我就照實告知了
藍藍路：如果老闆覺得預算夠多
藍藍路：我也沒差啦
藍藍路：他如果要幫員工省下20-30分鐘時間
藍藍路：一個月多花好幾千我也OK
火車頭：不賺白不賺