這年頭的客戶很多都是很不用心的,常常你明明白紙黑字寫給他看了,他卻是草草跳過事後才在那雞雞叫,或者明明文件給對方了他卻都不看卻要用問的,當場不知道要翻幾個白眼,等到合約都簽了事後才在那邊要改東改西的。
很像每次在臉書上抱怨客戶跟我款項的事情...就會有很多我根本忘記收錢的人跑來自投羅網說還沒給我錢...,今天這件事情著實讓我蠻不高興的,拖款欠錢每個人都會有,但是中國人的習俗就是欠錢不欠過年,過年也不能跟他人討錢,但是對於有些會計來說似乎這些都跟她無關。
這問題似乎也不是一天兩天了,以前可能還會跟客戶解釋很多,這幾年大概也看清了,反正會堅持自己好的客戶就算你解釋再多也是沒用,乾脆就讓他們自得其樂還比較好,只是有時候客戶自得其樂的時候還要來一記回馬槍,還真是讓人哭笑不得啊。
專業真正的定義並不是把東西做得票漂亮亮就叫專業,真正的專業是可以在事情發生問題前就可以事先預防,可惜現在市場上很多客戶都只是為了自己的喜好修改,事後才驚覺「怎麼會這樣」,然後再花上自己與設計師大把的時間來彌補。
創業至今12年了(菸~),工作桌前專門收納合約書的活頁夾也整個腫脹到不成人形了,這幾天大概想了一下決定把一整本的合約全部拿來掃描,讓這些漸漸泛黃的合約紙本全部都電子化並重新建檔,一方面可以減少紙本的空間浪費,一方面也更容易保存檔案。