分類 接客中心

網頁設計客戶最搞不懂的幾個要求

每個月在處理報價時總會碰到一到二位客戶會有一模一樣的要求,這些要求一開始都覺得極其合理甚至會懷疑是自己的問題,直到這幾年才慢慢搞懂客戶這些貌似合情合理的問題根本完全是客戶一廂情願的問題。

為什麼不要拿WordPress版型請人修改

這二年接WordPress版型設計的案子時很容易碰到客戶會主動提出要自己挑版型再請我們做修改的要求,有些時候表面看起來確實像是小修改,但是在表面之後卻不一定是這麼簡單或方便,有些客戶甚至會有不肯幫忙修改是因為想多賺一點的疑慮,其實拿WordPress版型請人修改我會做出以下比喻。

因為上一個公司做壞了,所以預算有限

接案子常常會碰到要救援上場的機會,業主通常都是說背上一個廠商怎麼欺騙或欺負以至於現在是人財兩失的狀況(誤),所以希望我們這些救援者可以算便宜點或是可以發揮普渡眾生的精神,然後最後一定會補一句:之後的案子一定會補給你(請按個讚)。

殺價的空間和合作的利潤

常常會收到一些前來詢問合作的訊息,而且每一個都是我要跟你長期+大量合作,所以要給我們便宜一點的價格,對我來說我公司就這麼大能服務的範圍也真這麼大而已,所以我一直對於大量合作沒有什麼新份的感覺...也不會因為你是大客戶就特別給我沒有什麼利潤的報價來苦毒自己,因為我如果自己都了錢了又哪有什麼能力服務客戶。