BlogAD不是帳務有問題就是客服有瑕疵 1/2

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從上禮拜跟BlogAD(原生數位行銷有限公司)這家公司進行了多通得電話,原本只是一個簡單的請款瑕疵,搞到最後讓我覺得很像不是單純的請款問題了,過程荒腔走板更是讓人覺得很像是有點故意的感覺。

8月26號上午11點
藍藍路:妳好
藍藍路:我是有放貴公司廣告的部落客
客服員:請問有什麼事嗎
藍藍路:我本月有跟貴公司請款
藍藍路:原本是25號款項會匯入戶頭
藍藍路:但是現在26號錢還沒進來ㄟ
客服員:你問妳的帳號是?
藍藍路:我的帳號是(消音)
客服員:我幫你查一下喔
客服員:請稍待
藍藍路:好的
客服員:很抱歉
客服員:我這邊沒有看到請款通知喔
藍藍路:......
藍藍路:可是貴公司有寄信告知我請款成功ㄟ
藍藍路:我可以把信轉寄給貴公司
客服員:喔
客服員:我的意思是你有請款成功
客服員:所以程式有告知你成功了
客服員:但是程式卻沒有通知我們
藍藍路:......
藍藍路:那請問現在怎麼辦
客服員:我再幫你跟會計確認看看
客服員:看可以這個月匯款給你嘛
客服員:如果不行就要下個月了
藍藍路:......
藍藍路:我要這個月匯款
客服員:這個我要問會計
藍藍路:請幫我轉告會計
客服員:好
藍藍路:另外還有一個問題
藍藍路:我在本月25.26兩天你們又忘記給我計算廣告獎金了
藍藍路:這個事情7月23號才發生過ㄟ
藍藍路:怎麼才隔一個月又發生了啊
客服員:這我幫你查查
客服員:晚一點才能回覆你喔
藍藍路:請問今天可以回覆嗎
客服員:可以的
藍藍路:謝謝
客服員:請問妳的電話是
藍藍路:我電話是(消音)

8月26號下午3點
藍藍路:你好我是上午打電話來的部落客
藍藍路:請問我的問題有答覆了嗎
客服員:我已經幫你轉告會計跟程式人員了
客服員:會計正在忙要比較晚回覆喔
藍藍路:嗯
客服員:程式說會幫你查也要晚一點回覆
藍藍路:那再拜託了
客服員:不會

8月27號下午3點
藍藍路:你好我是昨天打電話來的部落客
客服員:請問妳的名字是?
藍藍路:藍藍路
藍藍路:請問我的問題幫我問到了嗎
客服員:會計還沒回覆ㄟ
藍藍路:......
藍藍路:小姐
藍藍路:我的問題問超過24小時了
藍藍路:會計不會忙24小時無法回答答案吧
客服員:抱歉
客服員:我馬上幫你問
客服員:10分鐘後馬上回你電話
藍藍路:那請問25.26兩天忘記計算廣告獎金的問題呢
客服員:我也一併幫你問
客服員:10分鐘後馬上回你電話
藍藍路:謝謝
客服員:請問妳的電話是?
藍藍路:......
藍藍路:小姐
藍藍路:我昨天給過我的電話了
客服員:抱歉抱歉
客服員:我再找一下妳的電話
藍藍路:我再給妳一次
藍藍路:我電話是(消音)
藍藍路:問到後麻煩給我電話一下
客服員:好的
藍藍路:謝謝

8月27號下午5點
藍藍路:你好我是下午3點打電話來的部落客
藍藍路:妳不是說過10分鐘要聯絡我
藍藍路:現在過三個小時了
客服員:抱歉
客服員:我忘記了
藍藍路:......
藍藍路:那請問有幫我問到嗎
客服員:會計說錢已經交給銀行了
客服員:禮拜一一早錢就會進入你的帳戶了
藍藍路:喔
藍藍路:謝謝
客服員:不會
藍藍路:那請問25.26兩天忘記計算廣告獎金的問題呢
客服員:程式人員說是程式問題
客服員:會趕緊幫你處理
藍藍路:謝謝

過了20分鐘後
客服員:請問是藍藍路嗎
藍藍路:我是
客服員:剛剛程式告知
客服員:忘了給你的廣告獎金禮拜一會一併計算給你
藍藍路:謝謝
客服員:不會

待續......

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網友留言

目前共有4則讀者留言
  • 1

    他們的客服部好好喔!!都可以忘記回客戶電話,還可以一問三不知~~不知道有沒有缺??XD

    ***********************************
    你可以問問

  • 2

    實在是太好笑了…(拍手)
    如果還是沒給錢,請前一篇的女主角跟你一起去要錢…
    看來我該去請款了….

    ***********************************
    帶你去

  • RT
    3

    要巴頭了!

    ***********************************
    踹老二

  • 4

    客服部宗旨!
    敷衍了事,萬事OK!

    ***********************************

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