BlogAD的客服處理態度 2/2

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BlogAD一個早上掛了快20次,不知道的人還以為我的網站當機了,中午12點前受不了了只好再打一次去BlogAD,是什麼問題呢?不知道!是我個人問題嗎?不知道!是廣告商問題嗎?不知道!以下是與對方客服的對談:


女客服:您好
藍藍路:妳好 我是部落客
藍藍路:我有使用貴公司廣告
女客服:請問有什麼需要服務
藍藍路:我早上有打過電話
藍藍路:你們廣告似乎還是非常不穩定
女客服:是嗎
藍藍路:一個早上掛了快20次
女客服:這我要問一下工程師
藍藍路:不用問啊
藍藍路:昨晚12點就開始不穩定
藍藍路:到了早上9點似乎你們工程師上班了很像重開機才好了
女客服:嗯~那時你有打電話來我們就馬上處理了
藍藍路:小姐
藍藍路:我是9點40才打去了
藍藍路:9點是你們重開機的
女客服:您9點40有打來(肯定語)
藍藍路:9點40後到現在要12點了又掛了快20次了
女客服:這個我要問工程師我不清楚
謎之音:妳放錄音帶好了~都同一句話
藍藍路:可以請問目前是什麼狀況嗎
藍藍路:你們廣告把我網站整個拖住了
女客服:我們不知道廣告有問題
女客服:得請工程師查一下
藍藍路:那9點40的時候我打電話給你們
藍藍路:你們都不知道原因就重開機?
女客服:因為您打電話來反映我們就馬上處理
藍藍路:那有查什麼原因嗎?
女客服:沒有~就幫您重開機
謎之音:原來我有重開機的權限
藍藍路:那你們都不怕我是來搗蛋的
藍藍路:我如果一直亂打電話說網站掛了呢
女客服:如果同一個人打不只一通我們就會懷疑跟調查
謎之音:那請大家輪流打一通就好
藍藍路:......
藍藍路:那你們工程師都沒發現網路不穩定嗎?
女客服:因為都沒人反應啊
女客服:只有您一位打電話來
藍藍路:所以你們如果掛了
藍藍路:沒人打電話給你們
藍藍路:你們就不會發現了
女客服:因為都沒人反應啊
女客服:只有您一位打電話來
謎之音:妳是阿彌陀佛助念機喔
藍藍路:那請問目前原因是?
女客服:我們這裡看還正常啊
謎之音:原來我的部落格會婊BlogAD的廣告商
藍藍路:......
藍藍路:拜託一下可以穩定點嗎
女客服:我們會請工程人員注意
女客服:因為您沒留下您的網址我們無法替您做各案調查
謎之音:我真的很怕被婊
藍藍路:......
藍藍路:如果真有問題可以貼個公告嗎
藍藍路:我賺廣告費
藍藍路:你們曝光廣告
藍藍路:大家是互相的
女客服:我們會注意的
女客服:抱歉
藍藍路:那拜託你們穩定一點吧
女客服:我們會趕緊增加主機的
謎之音:重點跟原因都在這最後一句
藍藍路:喔

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網友留言

目前共有10則讀者留言
  • 彥子
    1

    原來可以反應阿…因為這個問題已經不是第一次了-我之前也出現過很多類似情形-把我網站整個速度給托注-只好調整高度降低才可讓其他東西顯現出來-希望BlogADS能夠處理嚕!!

    ***********************************
    他們會”請工程師處理”的

  • 2

    可憐的工程師,只能被客服拿來當擋箭牌用。

    客服沒有解決問題的誠意,我相信工程是絕對不想讓主機亮紅燈!頻頻說是機器的問題,但是很難相信主機上都沒有紀錄Server的負荷程度及相關紀錄。

    沒人打電話去反應就不知道主機出問題…還好他不是做主機的

    阿密陀佛…

    ***********************************
    我做主機的
    所以我下地獄

  • vxa
    3

    藍藍路大大~不要傷心嘛~依照推斷~你就算下地獄也可以混個牛頭馬面之類的~搞不好還可以當閻羅王耶~

    ***********************************
    我比較喜歡七爺八爺

  • mrmu
    4

    客服應該也搞不清楚狀況吧…不過說不定工程師也搞不清楚狀況…XD

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    真是危機四伏

  • 阿倫
    5

    女客服:因為都沒人反應啊
    女客服:只有您一位打電話來
    ==================================
    我看到這一段我就火了。
    那如果說,假日主機出問題,電話要打給誰、要跟誰反應、沒必要那麼被動吧(註:六、日 BlogAD是沒人接電話的)。
    前2天我才在會員服務中心的聯絡客服,反應了有關廣告從晚上7點多、到早上,都跑不出來,但卻都沒有回信,感覺一點誠意都沒有。
    雖然錢是您們給的,但別忘了,您們的薪水,是我們這些部落客在Blog掛廣告賺的。

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    之前以為你是ADS的打手
    所以砍了你文章~抱歉
    我只敘述事情不希望有打手借題發揮

  • 阿倫
    6

    那篇我太激動,謝謝你幫我修改了。
    只不過,這陣子這些廣告商的動作,真的讓人有點不舒服,雖然不是靠這個廣告再吃穿,但跟錢扯上關係的,難免都會比較敏感。

    景氣差,原本想說可以靠這個替自己多少加點薪,但是這陣子賺的不是很開心,錢若要給人家賺,就心甘情願一點,該給的還是要給,不然甚麼時候要倒也不知道,你倒我們也不會痛,畢竟我們不是靠廣告賺錢在養家。

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    有錢趕快領
    我比較好奇你那個400多元的網站是哪一個

  • 阿倫
    7

    哈哈~
    經營部落格,不一定只限制於文章,也可以是影片的VLOG^^”

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    可以分享網址嗎

  • 阿倫
    8

    說起來有點丟臉(都上傳那種男人愛看的影片),上禮拜被關站了,雖然人氣很好衝,但VLOG這陣子抓很嚴,之前也沒那麼勤奮,可能人氣衝太快,被狂檢舉的關係吧

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    本分一點好

  • 阿倫
    9

    昨晚剛想到,不知道蘋果亂爆,對這有沒有興趣,不然最近打開電視看新聞都是貪污內容,快看膩了!
    可以趁這機會,來一顆震撼彈,讓這2家清醒一下

    ***********************************
    沒有對手的產業是不會進步的

  • 10

    很好笑!

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    小心腰~小心腰

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