BlogAD的客服處理態度 1/2

BlogAD最近是出了名的不穩,反觀BloggerAds最是穩定的異常,雖然BloggerAds依然還是朝著大愛電台的方向在發展,但是我寧願是穩定的公益廣告,也不要把整個網站速度拖垮錢卻比較多的BlogAD,今天是真的被BlogAD速度拖到受不了了,因為從昨晚12點掛到今早9點才恢復,我想應該是工程師上班後才幫機器重開機吧,結果9點到10點間又斷斷續的掛了5-6次,打電話去BlogAD的客戶抱怨,以下是與對方客服的對談:


女客服:您好
藍藍路:妳好 我是部落客
藍藍路:我有使用貴公司廣告
女客服:請問有什麼需要服務
藍藍路:你們的廣告今天非常不穩
藍藍路:之前一天掛個5-6次
藍藍路:但是昨晚從12點掛到9點
女客服:嗯
藍藍路:在9點到現在9點40分之間又掛了5-6次
藍藍路:而且掛掉後會把整個網站速度卡住
女客服:我幫你問一下工程人員喔
藍藍路:喔
女客服:你好
藍藍路:嗯
女客服:工程師正在查看是否有您說的問題
謎之音:有沒有問題還要客戶通報才查喔
藍藍路:雖然你們是給我錢的
藍藍路:但是今天一直當機對我來說很麻煩ㄟ
女客服:抱歉
女客服:您要留下您的聯絡方式嗎
女客服:我們好了之後會另行通知您
藍藍路:不用了
藍藍路:好了我看我部落格就知道了
謎之音:我最近很怕被婊
藍藍路:希望可以趕緊處理
女客服:我會請工程師趕快查了
藍藍路:謝謝

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