標籤 客服

真的沒有想過有些人可以得寸進尺到這個地步，明明是自己的問題可以推得一乾二淨，然後仗著自己是身障人士到處狐假虎威，其實這一類的客戶比正常罵你三字經的奧客更難應付，因為很容易讓我們變成很像欺負弱勢族群的真正受害者。

接案子什麼客戶都會碰到，最怕的應該是耍無賴的客戶，如果只是賴皮那就算了，有的會有一些恐嚇意味存在的，就真的是非常無奈了，只能說請神容易送神難，碰到這一類的客戶只能摸摸鼻子自認倒楣。

一般租用主機給客戶時，如果客戶有一些簡單的網站問題都會幫忙解決，但是也因此讓一些客戶養成了有問題直接問客服而不先自己解決的壞習慣，甚至是肆無忌憚的隨臆測是軟體或者無限制的要求客服還原檔案，一般到了這種誇張的地步我都會暫停對該客戶的額外客服。

常常有網友跑來問我網站或主機的問題，並不是每個人都是我的客戶，簡單的問題我大部分都會回答，有的人純粹問個問題就掰掰了，有的人則會一開始甜言蜜語的說一堆好話，目的只是希望你可以永遠免費當他的顧問。