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禮拜四要出門開會前接到了一個客戶的電話，該客戶因為主機費用遲繳了半個多月，我也在到期前通知了三次了，對方也再三保證會如期繳納，但也都跳票了。

剛創業時會比較在意客戶對我公司大小的看法，日子久了公司穩了，也算有點小小薄名了，接下來發現內容跟服務比表面的公司大小來得重要。

也許這一篇對方會看到，但並不是嘲笑或者是看笑話，而只是提出一些會發生誤會讓廠商卻步，寧願放棄生意也不要冒險的地方。

業務有時候總會碰到一些尷尬的場面，如果處理得體會有加分作用，處理差一點一般也不會被客戶下馬威，畢竟突發狀況不是每個人都可以在倉促的時間應付得體，只要不失禮，大部分都可以被接受的。

結果在這一次洽談中我發現原來無知的不是窗口，而是上層主管，應驗了一句話：將帥無能累死三軍。