問題其實是出在誰負責任

上午跟一個在醫院工作的朋友聊天，主要是他們醫院最近在爭執人力不足跟機器老舊的問題，我覺得所有問題並非在於有沒有錢更換，而是在於誰會出來負責任，以下是我們的MSN對話：

好朋友：你有爆料管道嗎
藍藍路：爆啥？
好朋友：先給你看看
好朋友：醫院超時叫醫生加班
藍藍路：這是舊聞了吧
好朋友：他們最近鬧比較大
藍藍路：喔
藍藍路：都一陣一陣
好朋友：在內部鬧不小
好朋友：上層還準備約談PO文的醫師
藍藍路：每次都這樣啊
藍藍路：都聽膩了
好朋友：他們高層想壓下來吧
好朋友：醫生想拜託媒體報料
藍藍路：這個丟給媒體沒用啊
藍藍路：我們會說這些醫生好可憐
藍藍路：但是我們生病時還是會去這些醫院找這些醫生
好朋友：反正至少試看看了
藍藍路：每個人都希望醫生多看一點病人
藍藍路：然後說醫者父母心
藍藍路：醫者父母心跟阿彌陀佛一樣可以感化很多人
藍藍路：品質好了
藍藍路：看得病人變少了
藍藍路：那影響也更多啊
好朋友：但是整個醫院用的機器好壞影響不小
好朋友：還有人力嚴重不足的問題
好朋友：品質不好關係到病人權益
藍藍路：這個不會有美好結局
藍藍路：因為這牽扯到你要到比較不知名的醫院看病嗎
藍藍路：或者你想去比較差的醫療體系看病嗎
藍藍路：誰要？
藍藍路：這一點就無解了吧
好朋友：至少要補人力吧
好朋友：已經超載
好朋友：設備也爛
好朋友：很多事都靠人工在撐
好朋友：假的自動化
藍藍路：哪一家公司不是這樣？
藍藍路：不要說是醫療
好朋友：一出問題關係更嚴重了
藍藍路：這個我不懂
藍藍路：但是以營利為目的的單位就是要省錢再省錢
藍藍路：就算是公立醫院也是要營利
好朋友：那出問題誰扛
好朋友：已經反應超載與不足了
好朋友：上頭卻還是打官腔
藍藍路：但是我這樣問
藍藍路：怎麼樣叫人力足？機器好？
藍藍路：如果補足人力+新機器
藍藍路：可以賺更多錢
藍藍路：上面會肯
藍藍路：但是誰寫這個評估報告？
藍藍路：我覺得每個行業都一樣
藍藍路：就算是醫院也一樣
藍藍路：他們也只是把病患看病當程式產品銷售
好朋友：至少一些老舊設備已經不能作用的點要處理掉
好朋友：他們隱性的設備問題很多
藍藍路：老舊設備已經不能作用要處理掉誰寫報告啊？
藍藍路：誰寫報告是重點
藍藍路：誰來評估
藍藍路：如果都更新了軟硬體營利沒提昇
藍藍路：誰負責？
好朋友：他們主管無能是重點
好朋友：所以只好越級爆料了
藍藍路：只要卡到這幾點沒有一個主管是有能的
藍藍路：越級爆料我覺得沒用
藍藍路：只要卡到誰負責
藍藍路：永遠沒人趕負責
藍藍路：嗯
好朋友：至少把內幕公開
好朋友：出事才好交待
好朋友：他們上頭已經想來壓了
好朋友：可見不想被外面知道吧
好朋友：才想約談這些留言的
好朋友：這是內部留言
藍藍路：外面知道當然是支持基層醫師啊
藍藍路：但是如果因此要減少門診或提高收費
藍藍路：對醫生也沒好處
藍藍路：因為人們現在對醫院跟醫生印象是
藍藍路：賺很多錢了還要賺更多錢
好朋友：那也要給大家知道
藍藍路：這件事我只是這樣感覺
藍藍路：我覺得外面的人根本不知道整個狀況
藍藍路：我覺得整個體系不改變
藍藍路：怎麼報料+檢討都沒用
藍藍路：因為找不到敢負責的人啊
好朋友：反正任何單位就是這樣吧
好朋友：抽一鞭算一鞭
好朋友：但是不哭的小孩沒人理吧
藍藍路：哭了可能會被打更慘吧
藍藍路：哈哈
藍藍路：先忙881
好朋友：掰