剛創業時會比較在意客戶對我公司大小的看法,日子久了公司穩了,也算有點小小薄名了,接下來發現內容跟服務比表面的公司大小來得重要。
也許這一篇對方會看到,但並不是嘲笑或者是看笑話,而只是提出一些會發生誤會讓廠商卻步,寧願放棄生意也不要冒險的地方。
業務有時候總會碰到一些尷尬的場面,如果處理得體會有加分作用,處理差一點一般也不會被客戶下馬威,畢竟突發狀況不是每個人都可以在倉促的時間應付得體,只要不失禮,大部分都可以被接受的。
結果在這一次洽談中我發現原來無知的不是窗口,而是上層主管,應驗了一句話:將帥無能累死三軍。
他們因為價格因素找了別家製做了,掉案子本來就是常有的事,但是又會再連絡的客戶卻不多,偶而回頭來抱怨的佔大多數,但是目前這一位卻也算是佼佼者了。