我不知道友多少人同意『最爛的客戶幾乎都是大公司』這句話,但是這也是我非常討厭接大公司案子的原因之一,因為大公司總是要全世界配合他們,又不是錢給得比較多,卻總愛在那雞雞巴巴的,很像是個包場的恩客似的。
有時候我們都會有一定限度的體諒客服,也不會對客服有太多光怪陸離的要求,但是如果碰到很誇張的客服,真的火氣整個就會都起來了,雖然說有電話的客服真的會比只有MAIL的客服來的好,但並不是就一定都沒有缺點。
現在主機公司越來越多了,很多是上班族出來兼差,也有學生租個美國主機就開始營業的,共通點都是沒有辦法用電話聯絡,只能用表單或MAIL聯絡事情,所以有些客戶就只挑可以電話聯絡的廠商,但是是否可以電話聯絡就比較好呢?
其實我很不喜歡裝神秘的客戶,應該也不能算是客戶,而是一開始假裝要跟你作生意,其實要跟你推銷產品的直銷人員,為什麼做生意不能開門見山?還要用有一點誘拐的方式來浪費對方的時間呢?
大家應該都還清楚我之前跟綠界科技關於出賣個資爭執的事件,也許對某些人來說出賣個資是小事,但是如果只有這件事情就算了,以下是他們軟體的操作好壞,請大家自己判斷吧。