Alleycat’s Pizza內湖店,後續的處理

就在今天7月25號中午12點50分該店副店長有打電話來致歉,非常的客氣,並答應一定會改進,以下是我跟他們副店長的通話內容。

圖片來源:簡單生活

副店長:請問是藍先生嗎
藍藍路:是
副店長:您好
副店長:我是Alleycat’s Pizza內湖店的副店長
副店長:我有收到您的投訴信了
副店長:對於我們服務生的行為我感到非常抱歉
副店長:我會要求服務生改進
藍藍路:嗯
副店長:因為那天比較忙碌
副店長:我在廚房忙碌並不知道這件事情
副店長:但是您如果現場反應我們會馬上改進的
藍藍路:......
藍藍路:我不習慣當場反應
藍藍路:我怕......
謎之音:食物被吐口水
副店長:那藍先生希望我們怎麼補償您
副店長:我們可以提供折價券
藍藍路:你們餐廳的價格並不便宜
藍藍路:我相信到貴餐廳用餐的人
藍藍路:根本不會在意折價
副店長:我相信
藍藍路:我一直都有在貴公司分店用餐
藍藍路:只是這次到貴分店感覺很差
藍藍路:希望貴餐廳可以改進
副店長:是的
副店長:很抱歉
副店長:我一定會加強督導服務生跟改進
副店長:不知道藍先生還肯給我們機會
副店長:再次到我們餐廳用餐嗎?
藍藍路:不會
副店長:......
副店長:希望藍先生能再給我們一次機會到本店用餐
藍藍路:我住很遠
藍藍路:那天是特地到貴店用餐的
藍藍路:以後也許機會不多了吧
副店長:是的
副店長:很抱歉
副店長:希望藍先生以後有機會還能到本店用餐
藍藍路:我會繼續在貴公司其他分店用餐的
副店長:是
副店長:謝謝
藍藍路:不會
藍藍路:再見
副店長:再見

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