台北銀行:半夜12點無法核對客戶信用卡資料…

這是發生在今天凌晨十二點半的事情,其實只是要查詢一筆信用卡交易的問題,客服很客氣沒有太大問題...但是有問題的卻是台北銀行並無法跟我做任何資料的核對,讓我覺得有一點誇張...。

藍藍路:現在銀行越來越誇張了
東南亞:怎麼說
藍藍路:剛剛打去台北銀行查我的信用卡問題
藍藍路:我信卡有附悠遊卡功能
藍藍路:但是我從來沒有付款使用過
藍藍路:我都用另外一張悠遊卡
藍藍路:結果這個月帳單來要跟我收15元的悠遊卡轉置餘額
東南亞:沒同意書也可以亂搞?
藍藍路:還有更誇張的好嗎
藍藍路:然後我晚上12點30分打去客服
藍藍路:他就啪啦啪啦說我有用過
藍藍路:因為他給我的卡片有悠遊卡功能
藍藍路:也說我一定有誤刷過
藍藍路:更
藍藍路:我申請了超過三年
藍藍路:都沒儲值過我會刷
藍藍路:就只有15元
藍藍路:我跟他說要調資料
藍藍路:他說現在無法跟我核對身份
藍藍路:所以無法調資料給我
東南亞:為什麼不能對身份
東南亞:他笨掉了嗎
藍藍路:他說他們公司電腦晚上要整理資料
藍藍路:所以都不能核對任何客戶資料
藍藍路:要我晚一點或明天再打
藍藍路:超讚
藍藍路:信用卡公司每晚都要暫停客戶核對資料
藍藍路:你聽過嗎
東南亞:沒聽過
東南亞:詐騙集團吧
東南亞:而且為什麼不是她們調到檔案後打電話來
東南亞:什麼爛服務
藍藍路:我有說等調到檔案請打給我
藍藍路:他們說無法核對我資料所以請我再打給他們
藍藍路:更
藍藍路:我問他們要等多久
藍藍路:他說30-60分吧
藍藍路:吧吧吧
藍藍路:不確定的「吧」
藍藍路:真是好棒的空窗期
東南亞:剪卡
東南亞:哪天被盜刷了他們也不會處理的
藍藍路:那如果半夜信用卡遺失要掛失
藍藍路:要等多久?
藍藍路:我很懷疑那這時段可以刷卡嗎
藍藍路:難道全台灣這個時間台北富邦的使用者都不能打電話客服嗎
東南亞:XD
東南亞:我沒試過
藍藍路:很詭異啊
藍藍路:到底是客服問題
藍藍路:還是公司機器問題啊
東南亞:不積極的處理方式
東南亞:很難讓人再相信她們
藍藍路:對啊
藍藍路:就跟妳現在回我MSN的態度一樣敷衍
藍藍路:慢到我都要睡著了
東南亞:XD
東南亞:我想睡覺
東南亞:腦袋轉不動了拉
藍藍路:去睡去睡
藍藍路:踹
藍藍路:我明天再打問
東南亞:@@
東南亞:睡覺去
東南亞:掰掰