一開始大家願意好好解決問題的氣氛都沒了,因為在以下的情況下真的很難讓人感受到解決問題的誠意,感覺惡搞客戶的成份越來越高了,似乎就是處罰客戶,要讓客戶得到教訓似的。
藍藍路:在消保官那邊開會時
藍藍路:那時有告知門號會原封還你嘛?
好朋友:他們說盡力
藍藍路:當場就這樣說?
藍藍路:還是事後?
好朋友:當場就說會盡力處理啊
好朋友:但我覺得很詭異
好朋友:我的問題在於協議已經是這樣了
好朋友:台哥大知道這是一個有爭議的門號
好朋友:怎麼會還放著拿出去賣給別人呢?
好朋友:台哥大告訴我門號轉入預付卡系統
藍藍路:出面解決的是什麼層級?
好朋友:不知道
好朋友:對方給名字但沒有給層級
好朋友:而且當時在協調會上
好朋友:消保官問他什麼
好朋友:他都說不能確定
好朋友:消保官有說
好朋友:你什麼都不能確定
好朋友:那你們公司派你來是想協調什麼?
藍藍路:調酒的吧
藍藍路:他們派調酒師跟你談判
好朋友:他今天打電話來
好朋友:我問台哥大說
好朋友:你明知道這個門號有爭議
好朋友:而且你是要歸還我的
好朋友:然後轉頭就把他賣了
好朋友:為什麼?
好朋友:對方說
好朋友:可是你也很久沒用他了啊
好朋友:我聽了快瘋掉
藍藍路:這個不是有爭議
藍藍路:你說錯了
藍藍路:是你付費購買的物品
藍藍路:他們沒權力轉售
藍藍路:而且用不用是你家的事
藍藍路:重點是你有付錢就好
藍藍路:而且就算你沒繳錢不代表你放棄該門號權益
好朋友:是沒錯
好朋友:但現在就是我有付錢
好朋友:然後門號還是被人賣掉
好朋友:然後他的意思是
好朋友:要我換一個門號
藍藍路:就這樣?
好朋友:台哥大就說真的非常可惜
好朋友:但他們已經盡力
藍藍路:沒了?
藍藍路:盡力搞你嗎?
好朋友:我打電話問消保官
好朋友:消保官說我們那天開的會議不算是一個結論
好朋友:而是一個共識的協議
好朋友:當時給台哥大的期限是六月三十號
好朋友:他在那之前必須要把結論告訴我
好朋友:所以台哥大一旦提出結論
好朋友:消保官能做的就是來問我能不能接受
好朋友:不能接受就再協調
藍藍路:消保會沒有法律權力
藍藍路:他能做的就是公佈業者名單到網路上
藍藍路:然後大家也不會看名單
好朋友:對
好朋友:感覺好無力
好朋友:我覺得等這個可怕的流程再走過一次
好朋友:我的門號都不知道飛到哪裡去了
好朋友:另外
好朋友:台哥大告訴我這就是他們的結論了
藍藍路:囧啊
藍藍路:舊門號你用到機率低
藍藍路:也應該不常有人打那隻給你吧
好朋友:但是我很多服務是跟這個門號綁定的
好朋友:我十幾年來只有這個門號
好朋友:所以這個門號不用的時候不怎樣
好朋友:但需要做認證或什麼的時候
好朋友:就非常可怕
藍藍路:靠北
藍藍路:這樣玩很大ㄟ
好朋友:對
好朋友:所以我一直要把門號拿回來
好朋友:我覺得台哥大怎麼玩
好朋友:是他們自己內部的問題
好朋友:他要賣掉就得把他買回來
好朋友:我覺得這才是合理的作法啊
好朋友:他不能賣了我的門號
好朋友:然後要我自己負擔後果
好朋友:又不是強盜
藍藍路:我覺得你今天就算是找出記者
藍藍路:他們也只會說對不起
藍藍路:頂多你罵他們「幹」
藍藍路:他們還要笑臉的說謝謝
好朋友:我真的覺得當小老百姓很倒楣了
好朋友:從頭到尾都是他們錯然後我得承擔結果
好朋友:我的媽啊
藍藍路:你可以要求更高的主管出來嗎?
好朋友:沒有更高的主管
藍藍路:......
好朋友:我現在想想我當初是太客氣了
好朋友:他們拖我也只好讓他拖
藍藍路:那下次開會是何時?
好朋友:要等台哥大回給消保官
好朋友:消保官再跟我說
好朋友:我猜最快也是七月
好朋友:我一直覺得這個門號並沒有被賣掉
好朋友:如果被賣了
好朋友:不會沒人接聽電話
好朋友:因為這中間我撥過很多次
藍藍路:也許買的人還沒開卡
藍藍路:有的人會屯卡
好朋友:所以我也只能自認倒楣嗎?
好朋友:我是覺得有種無名火
好朋友:燒好幾個月了
好朋友:唉
藍藍路:就問他們要怎樣賠償吧
好朋友:但是從一開始他們都閉口不談賠償
好朋友:他們說這是爭議
藍藍路:不然就請他們免費給你使用一年的電話
藍藍路:你就每天打去0204
藍藍路:然後都打24小時
藍藍路:再跟0204拆帳
好朋友:-_-
好朋友:那現在要怎麼提求償啊
藍藍路:他欺負你不知道怎樣告他們吧
好朋友:弄到對簿公堂是很損兵折將
藍藍路:對啊
藍藍路:他吃定你這一點啊
好朋友:但是真的超想告
藍藍路:要選舉了
藍藍路:找議員跟立委吧
藍藍路:不要拖太久
藍藍路:等選完大家都不鳥你了
藍藍路:我先出門喔
藍藍路:晚點聊
藍藍路:881
好朋友:謝謝
好朋友:掰