事情說清楚客戶跑不掉

剛創業時會比較在意客戶對我公司大小的看法,日子久了公司穩了,也算有點小小薄名了,接下來發現內容跟服務比表面的公司大小來得重要,也慢慢調整了業務的方法,以下是我下午跟一位新近客戶的MSN對話:


新客戶:hi
藍藍路:哈
藍藍路:你是WP對吧
新客戶:WP?
藍藍路:部落格
新客戶:是的
新客戶:我目前是用WP
藍藍路:方案結束囉
新客戶:Orz ~~
藍藍路:你用量多大
新客戶:很小.小布拉機的Blog
藍藍路:流量呢
藍藍路:還有空間
新客戶:目前應該沒超過1G/月
新客戶:空間也還好100MB以內
新客戶:目前想換原因是速度太慢
新客戶:對方只開80PORT
藍藍路:目前只剩3000方案優待你
藍藍路:因為方案已經結束啦
新客戶:3000方案的是?
新客戶:1G空間 10G流量 那個?
藍藍路:是
藍藍路:我主業不是主機商
新客戶:我知道.是設計的
藍藍路:所以不是很想什麼都收然後拖累品質
藍藍路:其實我主機只是打平收入沒賺
新客戶:哈哈
新客戶:也對
新客戶:台灣的頻寬太貴了
新客戶:我要不是公司防護太高
新客戶:我沒辦法偷用
新客戶:也不會花錢找空間
新客戶:好歹公司頻寬也高達140Mb
藍藍路:你用我的如果又碰到老問題哩?
新客戶:你是說速度慢?
藍藍路:是啊
藍藍路:後台大家都一定用特殊PORT啊
藍藍路:這是安全問題啊
新客戶:問題是.你們在台灣阿
藍藍路:也對
藍藍路:我是用8443PORT
新客戶:後台是特殊port
新客戶:你可以給我後台的網址嗎
新客戶:我想我公司應該不能連
新客戶:測試看看
藍藍路:https://211.76.137.37:8443
新客戶:果然.公司擋住了
藍藍路:安全跟方便不能併容
新客戶:哈
藍藍路:你都公司更新還是回家更新啊
新客戶:沒關係,這部分我可以克服
藍藍路:哈
藍藍路:你就這問題想搬喔
新客戶:不是
新客戶:重點是速度
新客戶:現在連現有OX牌的後台真的超級無敵慢
新客戶:以前用S牌的還沒這樣.結果越換越@!#@$
藍藍路:S牌服務不錯啊
新客戶:其實我用的兩家服務都不錯
新客戶:只是S牌資料給我遺失過一次
新客戶:救不回來
新客戶:我才跑道強調品質更好的OX牌
新客戶:結果斷了幾次線後台又超級無敵慢
新客戶:要是知道你們的那麼便宜
新客戶:又在台灣
藍藍路:便宜不一定好貨喔
藍藍路:你不怕死喔
新客戶:之前OX牌斷電是第一次
新客戶:然後好像硬體也壞一次
藍藍路:這問題每一家都會發生啊
藍藍路:我也可能發生啊
新客戶:又不是啥重要的
新客戶:死不足息
新客戶:那我都不在意
新客戶:我只在乎奇蒙子
新客戶:誰叫他們首頁大剌剌的標榜別家都沒辦法做到的品質
新客戶:然後我跟他們建議
新客戶:他們也無動於衷
新客戶:反正我在意的只是速度速度
新客戶:其他只是加強我換的動力而已
藍藍路:......
藍藍路:那都可以退費嗎
新客戶:阿災.我約都沒到期
新客戶:就放著不理他才千把塊
新客戶:退費也就幾百塊.就不想理他了
藍藍路:你都租多少錢的啊
新客戶:S牌五千多的>_<
新客戶:OX牌一千出頭的
藍藍路:我這邊管制很嚴格喔
新客戶:管制的意思是?
藍藍路:例如
藍藍路:太吃資源的外掛我會管制
藍藍路:不能亂給別人下載東西
藍藍路:只要是不合法的都不行
藍藍路:我圖片也會防盜連
新客戶:hmm 我應該還沒這樣的用途
藍藍路:反正只要合法我都不管
新客戶:那Wiki跟dicuz呢?
藍藍路:那個可以
藍藍路:我比較怕XOOPS
新客戶:那我的需求就夠用了
藍藍路:不提供SSH喔
新客戶:那不需要
藍藍路:還有~~我是一人公司喔
新客戶:強者
藍藍路:都先講清楚
藍藍路:有問題打手機我都會接
藍藍路:24小時都可以打
新客戶:買賣交易本來就是願打願挨的
新客戶:我能理解
藍藍路:我有自己的班底
藍藍路:但是沒辦公室
藍藍路:我習慣先說清楚
藍藍路:有問題跟我反映我也會處理
藍藍路:租辦公室請員工那些成本最後不也轉架在你們身上
新客戶:區區三千元.要是真的有問題
新客戶:認識藍藍路大人. 划算了
藍藍路:哇哈
新客戶:哈