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跟一家公司合作很久了,有一個關於經銷商的服務BUG也抱怨三年了,今天又碰到同一問題所以又再次反應了一次,只是這次就沒那麼客氣了。

囧客服:先生您好
囧客服:我們收到您的MAIL了
囧客服:所以特地回電跟您解釋
藍藍路:嗯
囧客服:因為今天是假日
囧客服:所以主管人員目前都不在
囧客服:所以您的問題我會在禮拜一時反應給上級
藍藍路:那
藍藍路:不用反應了
藍藍路:這問題三年前我反應過了
藍藍路:三年後妳還要反應上級
藍藍路:代表上級根本沒處理啊
囧客服:......
囧客服:抱歉
囧客服:您之前的反應我並不知道
藍藍路:因為我之前只反應過兩次
藍藍路:一年反應一次
藍藍路:然後第一次反應的人離職了
藍藍路:第二個反應的人換單位了
藍藍路:妳是第三個反應的
囧客服:抱歉
囧客服:我禮拜一還是會幫您瞭解目前的處理方法
囧客服:我們應該是有幫您處理
藍藍路:一個問題處理了三年還要瞭解
藍藍路:應該不用再瞭解了吧
藍藍路:應該是完全沒處理吧
囧客服:......
囧客服:抱歉
囧客服:我禮拜一呈報上級後會儘快給您服務的
藍藍路:謝謝

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網友留言

目前共有5則讀者留言
  • 1

    原來這就是藍叔叔比香腸厲害的招數..

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  • aas呆呆
    2

    總覺得客服人員好可憐..
    但是3年都沒有處理這也太離譜了吧

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    對啊

  • fasitny
    3

    打官腔阿打官腔

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    對啊

  • 弦夜
    4

    我現在用那家主機商都很認真在研究他們的「問題」
    (似乎是有改善,不過那個功能有時候還是會來傲驕一下……)

    ***********************************
    恭喜

  • 5

    這招要學起來對付客戶!!!

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