大家租主機都比較注意那一方面的服務

主機營運也快五年了,碰到的五花八門的問題也越來越多,下午碰到忠實客戶就順便問了一下使用心得跟建議,好為未來的五年再做改進。


藍藍路:你今年還會繼續租主機嗎
黃文彥:大概會吧
藍藍路:為什麼這麼不肯定
黃文彥:就是沒有意外的話會繼續租
黃文彥:但是人生總是充滿意外的
藍藍路:那要一次繳十年的主機費嗎
黃文彥:當然不要阿
藍藍路:為什麼
黃文彥:十年
黃文彥:說不定你出車禍
藍藍路:那九年好了
黃文彥:說不定你會生病
藍藍路:更
藍藍路:今年服務你滿意嗎
黃文彥:好像也沒什麼好不滿意的
藍藍路:那最滿意的是什麼?
藍藍路:親切的服務態度?
藍藍路:快速的回覆問題?
藍藍路:貼心的主動問安?
黃文彥:那就選B吧
藍藍路:B是以上皆是
藍藍路:謝謝你的答覆
黃文彥:……
藍藍路:上述三個答案都是A啊
藍藍路:你硬要選B我有什麼方法
藍藍路:A-1 親切的服務態度?
藍藍路:A-2 快速的回覆問題?
藍藍路:A-3 貼心的主動問安?
藍藍路:B 以上皆是
藍藍路:你看題目都不用心的
黃文彥:難怪我考試都考不好
藍藍路:那一次續約幾年是你最大的容忍度
藍藍路:這是申論題
黃文彥:看折扣阿
黃文彥:對我來說是風險問題
黃文彥:一年風險小
黃文彥:第二年風險大
黃文彥:第三年風險更大
黃文彥:所以折扣是一定要有的
藍藍路:那到大主機商你會完全放心買十年嗎
黃文彥:應該很困難吧
藍藍路:所以這跟公司大小無關
黃文彥:唔
藍藍路:那租主機你會覺得MSN可以聯絡重要嗎?
黃文彥:重要阿
藍藍路:為什麼?
黃文彥:隨時有問題都可以問
藍藍路:靠
藍藍路:MSN跟手機聯絡還有MAIL聯絡
藍藍路:依次重要性是?
黃文彥:以網路服務來說 MSN還滿重要的
黃文彥:通常電話不會得到什麼好結果
黃文彥:Mail又不知道哪時候才要回你
藍藍路:所以只要有MSN沒有電話也OK?
黃文彥:但是MSN得要隨時都在阿
黃文彥:當然深夜時段不用啦
藍藍路:如果出問題時MSN找不到人你會選擇打電話嗎
黃文彥:看問題大小囉
藍藍路:你最高容忍度可以當機幾個小時
黃文彥:如果是重灌狂人那種大流量的
黃文彥:一小時都不行
黃文彥:我就會馬上打電話call你
藍藍路:不要拿那種極端的
藍藍路:以一天約一萬人看得網站比喻好了
黃文彥:那我還是會call你
藍藍路:那如果只能用表單聯絡
藍藍路:你的容忍時間是多久內回覆
黃文彥:只能用表單喔
黃文彥:不接受
藍藍路:所以電話是必備選項只是要不要用而已?
黃文彥:對
黃文彥:就像買保險一樣
藍藍路:那如果深夜當機你會表單留言嗎
黃文彥:深夜的話可以啦
黃文彥:人都要睡覺的
黃文彥:更何況深夜通常也沒啥流量損失有限
藍藍路:你難得第一次像人
黃文彥:我都講良心話的阿
藍藍路:那你租主機的公司
藍藍路:有沒有申請公司行號對你的決定有影響嗎?
黃文彥:加減會
藍藍路:謝謝你以上的耐心作答
藍藍路:我們公司準備了一份精美小禮物想答謝您的回答
藍藍路:因為是女性用品
藍藍路:所以方便給我你女友的電話跟住址嗎
藍藍路:我會親自專人送達的
黃文彥:不方便喔
藍藍路:是喔
藍藍路:你真的不問問她的意願嗎
藍藍路:也許她會願意ㄟ
黃文彥:她對大叔沒興趣喔
藍藍路:更
藍藍路:那我折主機方案給你好嗎?
藍藍路:當作回報
黃文彥:好阿
藍藍路:你目前是一千八的方案
藍藍路:我幫你改成一千元方案
藍藍路:即日起生效
黃文彥:真好
藍藍路:但是你目前的流量一千元方案會爆掉
黃文彥:.…..
藍藍路:你剛剛很開心的答應了
藍藍路:就先這樣吧
黃文彥:謝謝喔
藍藍路:不會啊
藍藍路:你要改成一千八方案再跟我說吧
藍藍路:補差價就可以了
黃文彥:補你根毛
藍藍路:更
藍藍路:掰掰
黃文彥:掰