令人生氣的台灣大哥大:任意出賣他人門號 1/3

一個好朋友最近幾個月發生了一件很鳥的事情,跟台灣大哥大因為門號爭議鬧到了消保會那邊,對方一再的用疏失當理由來惡整朋友,並且只是一句口頭道歉就希望可以了事。


好朋友:我這幾個月處理一件事情處理到火都大了
藍藍路:怎麼了
好朋友:一開始是從去年
好朋友:我的手機壞了
好朋友:然後我又離職
好朋友:手機完全壞掉
好朋友:想說就不太需要用手機了
藍藍路:去年何時啊
好朋友:大概是從去年六月開始吧
好朋友:我的門號是特殊門號
藍藍路:特殊門號的定義是?
好朋友:我的門號是大學時代
好朋友:台哥大在我們學校蓋基地台
好朋友:所以分發了兩百個優惠門號
好朋友:他叫「基地台用戶永久減免月租費」
好朋友:然後打多少算多少
好朋友:費率好像是比一般使用者來得低
好朋友:這個門號是88年開始裝的
藍藍路:所以沒有月租費?
好朋友:不用月租費喔
好朋友:有打才要錢
藍藍路:但是你畢業後
藍藍路:不就離開那了
藍藍路:也可以繼續優惠嗎?
好朋友:也是可以使用的
好朋友:因為是永久減免
藍藍路:這個當初合約有寫到?
好朋友:這個台哥大承認
好朋友:然後我的門號大概去年六月左右就再沒收到帳單
藍藍路:沒有收到帳單你也都沒追問?
好朋友:這種情況還滿常見的
好朋友:如果我沒有打就沒有費用問題
好朋友:所以去年我沒收到帳單也覺得很正常
藍藍路:瞭解
好朋友:然後到今年二月
好朋友:我發現我以前的住家地址有收到催繳通知
好朋友:欠費610元
好朋友:所以我就線上繳費
好朋友:繳費的時間是2月24號
藍藍路:等一下
藍藍路:只要當月零元就不會收到帳單嗎?
好朋友:對啊
藍藍路:問一下
藍藍路:你去年電話壞掉
藍藍路:為什麼還要繳610元?
藍藍路:你都沒追查嗎
好朋友:應該是六月以前的費用
好朋友:我知道我有打過
好朋友:但是我不確定多少錢
藍藍路:喔喔
藍藍路:所以你可能是手機故障前1-2個月有打?
好朋友:這個應該沒什麼問題
好朋友:因為金額說實在並不高
好朋友:還滿正常的
藍藍路:OK
好朋友:關於這個帳單問題
好朋友:台哥大是說他們有寄
好朋友:但我沒收到
好朋友:總之後來變成羅生門
好朋友:兩邊都覺得很火
藍藍路:但是今年二月有收到催繳單就對了
藍藍路:只是之前都沒收到
好朋友:對
好朋友:但是催繳不是寄到我家
好朋友:是寄到我以前住的地方
藍藍路:你搬家後有收到新的帳單寄到新家嗎
好朋友:有
藍藍路:你搬家多久了
好朋友:有兩年了
好朋友:以前是寄到公司
藍藍路:這之也寄過一些資料到你新家或公司
好朋友:對
藍藍路:那為什麼摧繳寄你老家啊
藍藍路:見鬼
好朋友:我不知道啊
好朋友:不管怎樣
好朋友:我今年二月二十四號在線上繳款
好朋友:我記得是下午四五點的事情
好朋友:這是台哥大給我的最後期限
好朋友:我繳款以後就想他們應該會復話
藍藍路:但是問題並沒這麼單純對吧
藍藍路:不然這個故事早就該結束了
好朋友:沒錯

待續......

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