改革時難免會有所取捨,所以只有硬著頭皮去幹,才真的能完成最終希望的目標,在商業的場合上就要有遺失客戶的準備了,但也只有這樣才可以讓改革真真正正完成。
其實每個人都瞭解如果有問題不解決,等發生問題了就來不及了,但是大部分的人卻依舊習慣等發生問題了再來趕緊著處理,這也是讓執行者難以大刀闊斧解覺得問題之一,甚至像是一種絆腳石。
雖然知道主機的升級與否對於資安的影響有多大,也會解釋給客戶聽,但是並不代表客戶一定可以完全同意,他們總認為付了錢了就是該永遠高枕無憂,不管發生了什麼問題也不該驚擾到他們。
雖然這篇文章雖然歸類到主機類,但是相同的問題卻會在不同的領域發生,只能說當你要改革時總難免要有所犧牲,因為客戶不一定可以完全瞭解或體諒你想要做的事情。
前幾天我發生車禍,客戶好巴奇MSN關心了我一下,並提出他的擔心事項,我就利用MSN的對話告知他我的職代,還有一些危機處理的方式。