分類 主機業界

一個同行主機商因為一直被詬病客服速度過慢，因此特地更換了一套號稱可以更貼心的客服表單程式，但是他們似乎搞錯方向了，被詬病的是人為的服務速度，而非表單的美醜或程式的好壞。

主機營運也快五年了，碰到的五花八門的問題也越來越多，下午碰到忠實客戶就順便問了一下使用心得跟建議，好為未來的五年再做改進。

因為工作關係常常要逛同行的報價頁面，發現一個蠻囧的方案，同樣一台主機，因為是企業主就要收貴一點用差一點的方案，感覺很像種族歧視。

下午要幫一個客戶網址續約，因為該客戶之前是請某主機商代為申請網址，所以我就登入當初主機商所給予的帳號密碼，然後很囧的事情就發生了。