網址的爭議,處理的方法 1/2

前幾天一個跟我租用主機的客戶急急忙忙聯絡我,原來是公司內部有爭執然後被離職同事亂搞一通,以下是我們的MSN對話:

衰客戶:哈囉
藍藍路:說
衰客戶:主機是不是從昨晚九點當機到現在
藍藍路:......
藍藍路:都好好的吧
藍藍路:沒掛掉啊
衰客戶:那我部落格為什麼不見了
藍藍路:我看一下
藍藍路:你公司網站還在啊
藍藍路:但是你的空間內我沒看到你的部落格啊
衰客戶:......
藍藍路:會不會是你部落格你不小心砍掉了
衰客戶:沒有啊
衰客戶:資料都在啊
衰客戶:但是用原來的網址就是都連不到網站
藍藍路:我幫你查一下喔
衰客戶:拜託一下了
藍藍路:你的網址
藍藍路:連到公司官網是正常的
藍藍路:但是網址連結到部落格的設定已經被改掉了
衰客戶:被改掉了?
藍藍路:嗯
藍藍路:我查了一下
藍藍路:你們網址設定錯誤
衰客戶:......
衰客戶:我沒動啊
藍藍路:平常你們網址都誰在管理
衰客戶:我們之前員工
衰客戶:他離職了
藍藍路:那聯絡得到他嗎
衰客戶:我們一直打電話他都不接
藍藍路:......
藍藍路:所以你們是有爭執的?
衰客戶:......
衰客戶:對
衰客戶:所以他離職了
衰客戶:然後離職後我們一直聯絡他都聯絡不到人
藍藍路:多久了
衰客戶:約二個月吧
藍藍路:部落格是昨天連不上去的?
衰客戶:嗯
衰客戶:我們這個禮拜剛好開始跑展場
衰客戶:在推銷我們的產品
衰客戶:結果昨晚就突然不能上部落格了
藍藍路:......
藍藍路:這感覺起來......
衰客戶:很糟糕
衰客戶:對吧
藍藍路:我也不知道怎麼說
藍藍路:那你有網址的帳號密碼嗎
衰客戶:沒有
衰客戶:只有他有
藍藍路:......
衰客戶:那我現在要怎麼辦
藍藍路:怎麼辦喔...
藍藍路:快聯絡他吧
衰客戶:他故意不接我電話啊
藍藍路:......
藍藍路:那當初網址申請是用誰名義申請的?
衰客戶:用他的名字
藍藍路:不是用公司嗎?
藍藍路:你們當初跟我租主機是用公司名字申請
藍藍路:所以他離職了我就認公司不認人啊
衰客戶:網址沒有用公司名義申請
藍藍路:......
藍藍路:我查一下網址在哪申請的
衰客戶:謝謝
藍藍路:你們是跟國內一家主機商請他們幫你代為申請的
衰客戶:所以不是跟國外申請?
藍藍路:不是
衰客戶:那要怎麼辦?
藍藍路:我幫你聯絡看看吧
藍藍路:看能不能把網址轉到你公司下面
衰客戶:謝謝喔
藍藍路:不會
藍藍路:有回覆我再跟你說
衰客戶:謝謝

待續.........

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