在DELL的事件中看到了所謂的人心
今天整個噗浪跟網路都充斥著DELL的價格錯誤新聞，有人搶到了，有人怨歎沒搶到，有人擔心下了訂單卻會被廠商耍賴，這就是人心，以下是我跟一位網友的msn對話：
小胖子：你有去買DELL的超便宜螢幕嗎
藍藍路：沒有
藍藍路：睡醒就沒了
小胖子：可惜啊
小胖子：這是可遇不可求的
藍藍路：還好
小胖子：有一個執行長說買了五百台
藍藍路：沒品
小胖子：．．．．．．.
藍藍路：他家產品如果價錢打錯被人家瘋狂訂購他會有什麼心情
藍藍路：都當到一家大公司執行長了還這麼沒品
藍藍路：跟沒讀過書貪小便宜的小偷有什麼兩樣
小胖子：有這麼嚴重嗎
藍藍路：如果只是訂購一、二台可以說是人心的偷
藍藍路：但是超過五台十台以上的不就是趁火打劫嗎
小胖子：那種的就真的是趁火打劫了
藍藍路：其實每個人也都會不小心說錯話
藍藍路：DELL打錯價格不就跟我們不小心說錯話一樣嗎
藍藍路：你不小心說錯話時你會希望對方原諒你還是追究到底
小胖子：當然是道歉請對方原諒啊
藍藍路：那現在網路上一直靠背訂到一台螢幕怕DELL賴帳的人又是什麼心態？
小胖子：怕沒賺到吧
藍藍路：你不覺得很糟糕嗎
藍藍路：為什麼明知道是對方的失誤卻硬要對方完全埋單
小胖子：人總會小貪一下吧
藍藍路：其實他的價格有誰會把他誤認成是特價或活動嗎
小胖子：一看就知道是輸入錯誤
藍藍路：就是這樣才糟糕啊
藍藍路：我覺得DELL可以有合理的補償或優惠就好
藍藍路：沒必要要對方賠到底
小胖子：也是
藍藍路：但是有一堆部落客卻在那靠腰
藍藍路：很像補償不夠就要串連或抗議
小胖子：還是善了好
藍藍路：有人會希望自己的另一半是這種貪小便宜或得理不饒人的人嗎
藍藍路：或者會把這種方法教育給下一代嗎
小胖子：不會吧
藍藍路：人心啊
藍藍路：人品啊
藍藍路：不要得了便宜還賣乖
小胖子：哈
小胖子：小賺就好啦
藍藍路：很像有聲明出來了
小胖子：哪裡？
藍藍路：我貼給你
DELL : 昨天購物網遭駭客入侵，修改商品低價格，導致消費者大量下單， DELL也是受害者，故昨天下單$999交易均取消，謹此對昨晚下單消費者致歉!
小胖子：我的螢幕飛了．．．．．．
藍藍路：哈哈哈
藍藍路：不是你的就不是你的
小胖子：今天你有訂到一二台就不會這樣說了吧
藍藍路：你看我的部落格這麼久了
藍藍路：哪一次看到我幫消費者說話
藍藍路：我永遠都幫公司說話
小胖子：也對
小胖子：但是駭客入侵的理由太爛了吧
小胖子：你相信嗎
藍藍路：真要駭客入侵為什麼拖到這麼晚才公佈真相
藍藍路：為什麼不報警
小胖子：真爛
藍藍路：沒了就算啦
藍藍路：哈哈哈
小胖子：真不爽
藍藍路：不敢認錯得公司省下這一筆錢卻賠掉了商譽
小胖子：我以後都不肯買DELL了
藍藍路：我要忙了881
小胖子：88
這些人雖然很下賤，但是更賤的是每一個散播訊息的人。
（只能用下賤形容了。）
這些散播的人多是網路上知名的人，對於網路事件也都相當熟悉。
這擺明就是有烏龍，還要大家快搶，
然後再等dell承認有問題然後再來凹。
這幾天發現好多部落客都是這種可恥的人。
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沒錯
正面啟示應該是企業危機處理跟風險控管的重要吧 XD
如果有設定最大訂貨額度，今天就不是這種狀況
一個跨國企業沒有這種風險控管意識，本身就是個警訊
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當作一種危機處理學吧
推正面啟示
應該在後端要有保護措施
不過這次應該是程式錯誤，全館統一減 7000 很明顯就是程式的問題
標錯價應該也是某一兩個商品
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我是駭客我會改成都一塊錢吧
我是看新聞才知道
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我是一早噗浪看到的
這個議題並非是單方面的問題…
今天他調整的是線上折扣價~並非原定價…
如果原定價和市價不符那消費者大多都會知道…
但是線上折扣的錯誤本來就是公司自已要去承擔…
消費者哪會知道你今天發瘋全部減個7000元是真的還是假的…
這次剛好可以看看跨國大公司處理事情的態度…
就算沒買到螢幕…用這點錢看清一間公司的氣度…
其實還蠻賺的說…XD
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我並沒說他們處理的方法是正確的啊
我只是說有些人心態不好
我看這事件的訂單，Dell至少被訂了超過1萬台以上，以一萬台算就好，一台賠7千，總數就是7千萬，哪個公司能一天賠7千萬的？這種天價是要怎麼吸收？怎麼台灣人現在的心態都像阿陸仔一樣，覺得誰都欠他。大家是在逼Dell台灣代理商直接倒閉嗎？
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這就是人品基礎教育問題
那天我也有看到，但每次這種標錯價格的我都不會買
實在不懂那種一次下標500台的人是什麼心態..
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趁火打劫的心態
那改天麥噹噹套餐一份50塊藍藍路你會買嗎？
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買了趕快跑
促銷: 蘿莉一元大拍賣~
買家: 買500個!
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買垃圾幹麻
睡醒才知道這檔事，不過我家不缺螢幕也沒關係。
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你只缺女朋友吧
可是真的有駭客入侵嗎?
如果沒有，只是他自己的疏失
這樣子解決…有辦法告他嗎(設無駭客)
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無法
記的之前好像有人說什麼 網路購物在正式出貨前
交易均不算數吧 在正式出貨後
才不能取消吧 (可是這次為什麼沒人這樣說?)
(上次博客來事件 就有人這樣說)
記的之前博客來也出現這種問題
他們好像也照價賣出 可是好像虧了600多萬
但換來商譽 (生意不知有沒有變好?)
可是這次的倒楣公司 不可能這樣做
他們如此 好像要虧好幾億耶~
而且每次這種新聞 那個卡車 不是 我說楊X如
他也都訂購好幾十台 社會就是有這種人
她這次好像是訂購30台的樣子 真黑心
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看雙方怎麼處理吧
我們看就好了
我算是第一時間得知此事，剛巧朋友在逛相關網站訪價
看到時驚訝才500元說，一開始以為誤進釣魚網站
後來查證網站無誤後就給他訂下去了！^^
一人一台，這不超過吧！
11點多在逛網路的人算正常吧！？
總之，就和鄉民一同看熱鬧，看此事如何收尾！
IBM當年有被記者爆料，導致商譽危機時的處理就很漂亮
還因此使得下一季的營收大成長
就端看Dell高層有沒有同樣的智慧了！
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我覺得一台的都只是人性的小貪
很正常
一波未平 一波又起
我遇到第2波…..
該死的dell
我很無言了……
〈快訊〉11天內2次標錯價 戴爾：2萬折價補償 TVBS新聞
更新日期:2009/07/06 17:44
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戴爾電腦在購物網上，原價6萬多元的筆記型電腦，因為系統的錯誤，變成不到2萬，折扣約3折，民眾發現後，口耳相傳，吸引了大量訂單湧入。
對這樣的接二連三的大烏龍，戴爾台灣公司終於首次出面說明，表示經總公司核可，只要在該異常時間買了Latitude E4300筆記型電腦的每位消費者，均可獲得台幣2萬元折價券作為補償。
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當笑話看就好