綠界科技洩漏個資事件 外傳 2/4

首先,先很感謝好友櫻櫻楊子幫我廣告文章,也提出了他個人的應對方法,只是該方法我不太覺得OK,所以就加了這段外傳進來了。


藍藍路:忙嗎
好色信:現在沒有
藍藍路:那來聊一篇
藍藍路:只有你有辦法聊這個話題
好色信:什麽話題
藍藍路:櫻櫻楊子
藍藍路:因為你看過她文章
好色信:XD
藍藍路:題目叫「陽子,還好你遇上的不是我這個客訴」
藍藍路:因為她的論點不成立
藍藍路:你相信嗎
好色信:是有討論的空間
藍藍路:我這樣說
藍藍路:如果她針對單一事件
藍藍路:我是絕對相信可以搞定
藍藍路:但是特力屋以經不知道這件事情發了幾千幾萬張卡了
好色信:我懂了
藍藍路:那有50-100個人同一個時間點連署呢
藍藍路:所以她的方法適用於我這種超小公司
藍藍路:因為客訴不會重複
藍藍路:永遠都不同
好色信:恩
好色信:就算違法
好色信:也不會在同樣的案件上出現太多重複
藍藍路:但是這種大規模的
藍藍路:你一這樣處理
藍藍路:後面風暴只會更大
藍藍路:所以大公司一般不會搞這招
好色信:就我自己的客服經驗來說
好色信:先把user穩定
好色信:冷靜下來
好色信:後續要怎麼瞧都比較OK
藍藍路:對
藍藍路:所以客服一直道歉我也不刁難
藍藍路:我就找她們上面的長官
藍藍路:但是楊子的方法在碰到我這種客訴後
藍藍路:只會搞更大條
藍藍路:因為
藍藍路:會打電話反應這種事情的客戶
藍藍路:絕對不會你一句話就變乖的
好色信:是阿
好色信:像我如果刁難
好色信:我一定會先做好功課在去捅刀
藍藍路:所以第一次說謊
藍藍路:只會造成後面流更多血
好色信:嗯
藍藍路:只是這篇文章重點是
藍藍路:再大公司遇到問題
藍藍路:不要用騙的
藍藍路:不然只是火上加油
藍藍路:也許楊子當初並不知道我有跟他說這張卡發給超多人吧
藍藍路:所以造成她用這個方法處理的誤導
好色信:所以我覺得那些幹部都很扯
好色信:跟維XX的一樣扯
好色信:能早點解決的不解決
好色信:不是騙就是威脅
藍藍路:綠界是用拖的
藍藍路:目前他們都很誠實告知是他們疏失
藍藍路:只是他們並不打算為疏失負責
好色信:可能想說
好色信:你會因為有人道歉就想說算了
藍藍路:會打電話的
藍藍路:大部分
藍藍路:都不是善類
好色信:哈
藍藍路:而且你騙過一次後
藍藍路:一定會被抓住傷口猛打到死
藍藍路:這時候你要解釋都沒機會了
好色信:如果早5年認識你
好色信:我可能幾年前就會告我老東家了
藍藍路:能不告就不告
藍藍路:我都還沒確定要不要告
藍藍路:有時候只是一口氣
藍藍路:但是我只跟你說一句話
藍藍路:少用這一類大絕招
藍藍路:因為總有一天會被收
好色信:沒錯
藍藍路:而且
藍藍路:如果客服有楊子這種能力
藍藍路:一般不是被主管刷掉
藍藍路:不然就是被抓去當業務
好色信:XD
好色信:我以為你會說是主管被陽子刷掉
藍藍路:主管放心不下一定先幹掉她啊
藍藍路:ㄎㄎ
好色信:哈
好色信:沒出事
好色信:什麽事都好說
好色信:出了事什麽事都變難說
藍藍路:對啊
藍藍路:好
藍藍路:完畢
藍藍路:謝謝
好色信:我要去噗了
好色信:我上外傳了
藍藍路:哈

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